Ark AI Insight

뉴스, 소셜, 블로그, 논문, 자사 옴니채널 등의 온라인 정보를 수집, 분석을 통해 요약, 키워드 추출, 다면평가, 시장트렌드 등을 제공하는 서비스입니다.

방대한 온라인 데이터의 실시간 분석을 통해 고객과 시장의 미세한 변화를 감지

고객후기, 소셜, 블로그 등 고객 데이터 분석을 통한 Review Insight

경쟁사, 동종산업의 뉴스, 주가동향 분석을 통한 Market Insight

Market Insight

뉴스, SNS등의 데이터 분석을 통해 시장 변화를 감지하는 Market Insight

뉴스내용의 키워드를 분류하고 언급량에 따른 크기로 태그 클라우드를 제공

뉴스의 연관성을 시각화하여 연관 산업, 공급망, 관계사까지 한 눈에 파악

기사 배포일과 연계하여 당사/경쟁사/관련업종의 주가 변동 교차 분석

국가별 기사 관심도와 이슈를 한 눈에 파악하여 해외 경쟁사 파악에 용이

Review Insight

제품 리뷰, 문의 데이터 분석을 통해 고객의 니즈를 발견하는 Review Insight

리뷰에서 키워 언급량을 긍정, 부정 기준으로 분석하여 부정 이슈 인지

키워드별 언급량과 긍정, 부정 추이를 제공하여 고객만족 KPI 관리 가능

성별, 리뷰수, 긍정,부정을 교차 분석하여 그룹단위 만족도 관리

키워드별 추이 분석을 통하여 마케팅에 대한 지표개선 기준점을 관리