Ark AI Assistant
RAG기반 대화형 Agent로, 제품이나 서비스 문의, 데이터 검색, 요약, 문서 생성 등의 기능을 제공합니다.
Ark AI Assistant 는 기업의 데이터를 RAG로 구성하여 AI가 구성원의 업무 보조, 고객의 개인 비서 역할을 할 수 있는 업무, 판매 Agent 역할을 수행합니다.
LLM과 RAG를 활용한 지능형 Agent
제품 및 구매 관련 다양한 고객문의를 해결하는 Sales Agent
기업내 문서 검색, 요약, 문제해결 등 업무를 지원하는 Work Agent
주요 기능
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PDF, Image, Video, Voice, Document 포맷 지원
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Vector검색을 통한 유사어 검색
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표, 챠트, 그림 등의 검색 및 설명
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Knowledge Graph를 통한 연계 관리
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Multi modal 질의 및 응답(사진, 비디오, 음성)
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할루시네이션 감소를 위한 HFRL과 자동학습
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모밤답안에 대한 RAG 데이터 활용
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데이터파이프 라인을 통한 최신화 및 MLOps 지원
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빠른응답과 정확성을 위한 Multi Agent & LLM Architecture
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정형/비정형 데이터 지원
서비스 특징
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안정적이고 검증된 Vertex AI 기술기반
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DialogFlow CX 와 LLM 구조로 응답 속도 향상 및 비용 최적화
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Secured Landing Zone을 통한 기업 데이터 보안
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API를 통해 고객사 자체 구현
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Java Script 기반의 웹 AI Search 기능 제공(위젯형태)
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다양한 LLM과 오픈소스 형태의 모델 지원
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Cloud & OnPrem 환경 지원
활용분야
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제품 판매 촉진을 위한 Sales 분야
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기업내 자산을 활용한 업무 생산성 향상
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고객경험 개선을 위한 고객센터
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기업내 데이터 자산(PDF, Excel, PPT, DB, HTML)
활용기술
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Google Vertex AI
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Vector DB & Search
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RAG, LangChain, LangGraph
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Knowledge Graph
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Multi Agent & LLM Architecturing
상용사례
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쇼핑몰 사례
일주일 뒤 친구결혼식장에서 입을 옷을 추천해줘, 밝은 색계열의 원피스 형태이고 20대 여성이 많이 구매한 제품으로 추천해줘, 그리고 현재 할인중인 제품과 추가로 카드 할인 행사중인 제품을 구분해서 추천해줘, 온라인 후기가 4.5이상인 제품도 조건에 추가해줘
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기업의 제품 문의사례
- 스마트폰 화면이 갑자기 먹통이 되었는데 어떻게 해야해?
- 냉장고에서 소음이 들리는데?
- 커피머신을 샀는데 청소시기와 방법 알려줘
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관공서 고객민원
- 신형번호판 교체하는데 준비물과 소요비용은?
- 중고차 사는데 들어가는 세금기준은?
- 서울시 청년인턴 사업 지원조건 알려줘
- 가족관계증명서를 대리로 신청할 경우 필요한 서류 알려줘.